Wie buche ich einen Mietwagen?
Выберите место, дату и время, нажмите «Найти автомобиль», выберите свой автомобиль, нажмите «Бронирование», введите свои данные и нажмите «Отправить».
Was ist für die Vermietung erforderlich?
Führerschein, Reisepass (wenn der Ausländer türkisch ist), Altersgrenze
Wie kann ich das Fahrzeug empfangen?
* Nach Ihrer Reservierung wird unser Kundenberater Sie mit Ihren Kontaktinformationen kontaktieren und die erforderlichen Informationen bereitstellen. Wenn Sie im Hotel übernachten, müssen Sie zum Zeitpunkt und am Tag der Fahrzeugzustellung vor dem Hauptsicherheitstor des Hotels stehen.
Wie kann ich das Fahrzeug zurückgeben?
* Wenn Ihre Mietdauer abgelaufen ist, reicht es aus, das Fahrzeug auf dem Parkplatz des Hotels zu parken und den Fahrzeugschlüssel an der Rezeption zu übergeben. Wenn wir das Fahrzeug abholen, erhalten Sie eine informative Nachricht.
Kann ich das Fahrzeug kaufen, wenn ich eine Reservierung mache?
* Ja, wenn Sie Ihre Kontaktdaten bei Ihrer Reservierung korrekt angegeben haben.
Was ist beim Empfang des Fahrzeugs erforderlich?
* Wenn Sie kommen, um das Fahrzeug abzuholen, reichen Ihr Führerschein, Ihr Reisepass (wenn Sie ein Ausländer sind) und Ihre Kreditkarte aus.
Kann mein Freund das von mir gemietete Fahrzeug fahren?
* Sofern Sie keinen zusätzlichen Treiber angeben, können Sie nur die in der Vereinbarung angegebene Person verwenden. Sie können einen zweiten Treiber hinzufügen, indem Sie einen zusätzlichen Treiber kaufen.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung für Ihre Fahrzeuge?
* Ja, unsere Fahrzeuge haben ein Tageslimit von 250 km. Wenn Sie möchten, können Sie gegen eine Gebühr zusätzliche Kilometer erwerben.
Wie ist Ihre Preispolitik?
* Es gibt eine dynamische und variable Preispolitik, die von der unmittelbaren Nachfrage und Dichte in der gewünschten Region abhängt.
Wann kann ich die Einzahlungsrückerstattung erhalten?
* Wenn die Anzahlung in bar eingeht, wird sie innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihre Karte zurückgeschickt, wenn die Anzahlung mit Genehmigung der Kreditkarte eingeht.
Werden Sie im Falle eines Unfalls für die Tage bezahlt, die das Fahrzeug für die Reparatur aufgewendet hat?
* Nein, solange die zum Zeitpunkt des Unfalls zu erledigenden Aufgaben nicht gemäß den in den allgemeinen Mietbedingungen festgelegten Regeln überschritten werden.
Welche Versicherungen sind in Ihren Preisen enthalten?
* Umfassende Versicherung und Diebstahlversicherung sind inbegriffen, Reifen, Glas und Scheinwerfer sind nicht enthalten.
Was soll ich tun, wenn das Fahrzeug nicht richtig funktioniert?
* Wenn Sie uns die erforderlichen Informationen geben, indem Sie uns über die Support-Leitung auf unserer Website kontaktieren, helfen wir Ihnen bei der Organisation Ihres Fahrzeugwechsels.